近日，咸陽市禮泉縣南坊鎮中信村黨支部、村委會和群眾代表將一面印有“排民困暖民心，系民情解民憂”的錦旗送到了電信駐村第一書記嚴高彥手中，表達了他們對駐村工作的肯定和感激。在奔赴駐村工作的400多個日夜里...
在一個陽光燦爛、氣候溫暖宜人的午后，一場突如其來的火災打破了鄉村的寧靜。火舌肆虐，迅速蔓延，濃煙滾滾，遮天蔽日，村民們陷入了極度的恐慌與混亂。在這危急時刻，中國電信承德分公司智家工程師郭金生毫不猶...
12月入冬漸涼，寒冬雖近但中國電信陜西渭南分公司“藍”朋友們一直忙碌在服務客戶的廳店、奔波在裝機修障的路上，這一抹抹藏藍身影帶來的熱情服務，讓溫暖故事直抵人心、讓這個冬天充滿了暖意。
囊謙分公司裝維人員在晨曦中不懼寒暑，爬桿布線、精細調試。憑經驗技術讓網絡快速恢復。他們的辛勤，使我們工作、休閑、學習皆暢享優質網絡。
在一個靜謐的清晨，陽光透過樹葉，灑在那略顯陳舊的通信機房外墻上。機房內，充斥著各種設備運行的嗡嗡聲。他正彎著腰，全神貫注地檢查著光纜線路。與外界的喧囂相比，這里顯得格外安靜，沒有過多的言語交流，只...
12月13日清晨，新疆巴音郭楞蒙古自治州巴音布魯克國家基本氣象站測的最低氣溫為-42.1℃，創下當地12月中旬最低氣溫，也是今年立冬以來，國家級氣象站的新低。在凜冽寒風中，中國電信的維護人員毅然堅守崗位，成為...
有這樣一群電信人，他們是城市線路維護人員，每天面對道路下數以千計的管線路，無論是烈日炎炎，還是寒風凜冽，他們都始終如一地守護著通信線路的安全和穩定。他們將更優質、更高效的網絡通訊服務帶入千家萬戶。
12日下午4點，中國電信重慶秀山分公司洪安支局團隊在平馬鎮進行電信服務時遇到了緊急情況。當地一位居民焦急地向支局求助，稱其孩子突發疾病，急需醫療援助，支局人員吳奧當即決定中斷手頭工作，迅速駕車將求助的...
“我沒有人可以聯系了，給其他人打電話都在忙，請幫我轉達，我對不起我的父母……”11月19日，中國電信山東公司10000號客服代表王曉倩接到這不同尋常的一通電話，電話另一端用戶低沉而絕望的聲音引起了王曉倩的警...
12月7日上午6點，金華市婺城區城東街道的一幢居民樓內，一場驚心動魄的火情正悄然上演。居住在四樓的徐益新晨起后聽到了接二連三的爆炸聲，他打開房門，發現樓道內濃煙滾滾。循著濃煙，徐益新發現原來是一樓的電...
青春是什么顏色的？或許在每個人的記憶中都有自己的答案。在李星霖看來，從迷彩綠到電信藍，就是他的青春印記。這個在云貴高原出生和成長起來的年輕人，將執著與奉獻作為自己的人生座右銘，在新時代的畫卷中砥礪...
12月10日，中國電信左權分公司智家工程師在白茫茫的天地間穿梭，手捧工具，肩扛責任，他們以堅定的步伐和不懈的努力，確保每一條通信線路暢通無阻，讓連接不再遙遠。
近日，陜西電信抖音號收到用戶私信，用戶在私信對話中特別感謝了中國電信西安長安區分公司青華支局智慧家庭工程師姚路，“昨天我們溝里都大雪封路了，他徒步上來給我們家維護寬帶，服務特別好”。
近日，中國電信南京分公司收到了一封來自悉尼的《感謝及致敬信》，字里行間充滿了對中國電信優質服務的感激之情。寫信的是一位已經年逾八旬的退休教師張先生，他因澳洲關閉3G網絡而面臨電信卡無法使用的問題，但...
近日，新疆工會杯暨“天山固網-2024”網絡安全技能總決賽在烏魯木齊市舉行。總決賽現場，氣氛緊張而熱烈，參賽選手摩拳擦掌、蓄勢待發，隨著裁判一句“比賽開始”，各選手迅速投入緊張而有序的比賽中。來自中國電...
12月4日上午，中國電信湖南湘潭分公司東方紅營業廳內發生了令人揪心又倍感溫暖的一幕。家住湘潭九華的客戶伍先生在辦理業務時突然捂住胸口，表情痛苦不堪，客戶自述是突發心絞痛。店長周柳第一時間協助家屬將客戶...
黨的二十大報告指出，全面建設社會主義現代化國家，最艱巨最繁重的任務仍然在農村。作為鄉村振興這一偉大事業的實踐者，鐘志朋受中國電信贛州分公司委派，于2022年7月奔赴龍南市臨塘鄉東坑村擔任駐村第一書記。
近日，中國電信山東濟南分公司的智家工程師團隊因其卓越的服務精神和解決問題的能力，贏得了用戶的高度認可。其中，濟南公司裝維班組的智家工程師于偉程先生更是以其出色的專業技能和對用戶的耐心周到，獲得了用...
十一月的天，涼爽而寧靜，如同一幅畫卷，融入了秋日的溫暖與冬日的清寒。正是這樣的月初，中國電信浙江杭州臨平分公司塘棲支局兩名員工在前往塘棲村開展現場便民服務的路途中，發生了一件溫暖的小插曲。
2024年11月25日，在興隆縣平安堡鄉的鄉村小路上，發生了一件溫馨感人的事跡。當天，中國電信的優秀智家工程師李洋正在前往用戶家中的途中，突然聽到前方傳來微弱的呼救聲。他立刻停下腳步，循聲發現一位老人栽倒...
三個月前，中國電信臨平分公司南苑支局裝維經理張恭彪在一次普通的修障過程中，被服務對象祝先生對張恭彪張熱情、細致的服務印象非常深刻，主動加上了張恭彪的微信，由此開啟了一段溫暖的服務之旅。
在中國電信中山西部分公司沙溪營服，有一位年輕的政企客戶經理——胡曉柔，她于2022年10月入職，是沙溪營服團隊中少有的00后新星。入職短短兩年間，曉柔憑借一顆熱愛學習的心，迅速掌握專業知識，不斷提升業務能...
“感謝電信這位小同志耐心周到的服務，無畏寒冷，大清早及時上門進行修障，服務特別好，電信的服務讓我感覺特別溫暖。”近日，中國電信保定分公司接到高碑店的一位退休老人打來表揚的電話，從簡短的對話中，流露...
在新疆這片廣袤的土地上，電信人如繁星般散布在各個角落。他們幾十年如一日地堅守崗位，無論是烈日炎炎的夏日，還是寒風凜冽的冬季，他們始終堅守崗位。
在碧波蕩漾的南海深處，廣西北海潿洲島猶如一顆璀璨的明珠，靜臥在浩瀚無垠的海面上。她以一種超然的姿態訴說著歲月靜好。
11月初的一個清晨，中國電信常德分公司武陵中路營業廳剛剛開門迎客，便迎來了一位特別的客戶——佩戴深色墨鏡、手持導盲棍的中年男士，他步履蹣跚地拉著行李箱緩緩步入營業廳。
一方水土養一方人，1995年，“苦水精神”從新疆哈密起源，至今通信人的“苦水精神”已傳承六十多年，仍激勵著一代又一代的電信人在各自的崗位上不畏艱難、勤奮敬業、樂于奉獻。在這些默默奉獻的人群中，中國電信...
“這樣的服務如人間暖流，溫暖了我全身！唯有這封感謝信聊表寸心！太謝謝杜師傅了！謝謝中國電信了……”近日，蘭州分公司金昌路分局收到一封用戶王先生發來的感謝信，字里行間洋溢著對網絡工程師杜文忠熱心服務...
近日，由共青團中央、人力資源社會保障部主辦的第十八屆“振興杯”全國青年職業技能大賽職工組全國決賽在遼寧省沈陽市舉辦，這是一場全國行業精英展示專業技能、切磋技藝的賽事。中國電信商洛分公司網操中心辛向...
近日，衡水市氣溫驟然下降，寒冬已至。清早，中國電信衡水分公司的智家工程師就冒著嚴寒趕到報障用戶家中，查看、調測網絡情況，排除、修復網絡故障，耐心解決用戶寬帶用網故障，為用戶送去寒冬中的溫暖服務。
11月27日，陜西渭南市前進路營業廳聯合渭南市中心血站共同舉辦了一場名為“熱血翼起 電信傳情”的無償獻血活動，以實際行動踐行電信企業“從群眾中來、到群眾中去”的責任擔當。
在現代社會中，通信服務已成為人們生活不可或缺的一部分。然而，對于一些身體有殘障的人士來說，前往營業廳辦理電信業務可能會遇到諸多不便，為此，蕭北分局新街支局用心經營“愛心翼站”，專門為殘障群體“訂制...
在新時代的浪潮中，每一位青年共產黨員都肩負著特殊的使命和責任，他們以實際行動踐行著黨的宗旨，發揮著先鋒模范作用。
“貸款養的豬遇上了豬瘟，全死光了，現在貸款也還不上了。”廣西壯族自治區欽州市靈山縣舊州鎮大嶺村坡塘隊村民楊正鋼，望著自家空蕩蕩的養豬場，雙目無神，唉聲嘆氣。
近日，中國電信河北廊坊分公司智家工程師馮振洋在執行日常維護工作時，不僅展現了專業的技術素養，更用實際行動詮釋了“拾金不昧”的傳統美德，贏得了用戶的廣泛贊譽。
在新疆電信，一代代電信人在傳承紅色電信精神的過程中涌現出千千萬萬個堅守的背影，他們用奮斗書寫人生，用汗水詮釋責任，矢志不渝的為通信事業貢獻著自己的力量。
在數字化轉型的澎湃浪潮中，中國電信江西鄱陽分公司云網運營部主任周云憑借專業技能與不懈努力，成為推動當地網絡建設與鄉村振興的關鍵力量。
“站住，別動，雙手抱頭蹲下！”隨著一聲呵斥，禹子浩如離弦之箭般沖了過去，猛地一個飛身撲抱，將一名男子狠狠壓倒在地。禹子浩與其余民警將該男子押送至警局后，確定這名男子就是多次作案，一直竄逃的小偷。
在中國電信張家口橋西區營銷中心，有這樣一位“超級英雄”——裝維員秦澤興。他以實際行動為老年用戶的生活帶來無限便利與溫暖。
林遼才是中國電信浦北分公司派駐浦北縣三亞村駐村工作隊員。11月18日，吳芳在北海打工的兒子陳榮華特地回村將一面書寫有“群眾好村官，百姓貼心人”字樣的錦旗送到村委，向對家人多有幫助的林遼才表達感謝。
在塔坪營業廳，每日人潮涌動，演繹著無數平凡而又溫馨的故事。其中一段插曲，如同一束溫暖的陽光，穿透日常的瑣碎，映照出服務行業深厚的情感紐帶。
11月8日，居住泊頭東港豪庭的谷先生通過聯系營業廳反映自己的手機卡突然不能接打電話，非常著急。用戶因是外地居住人口，初來乍到，對本地的路況不熟悉，詢問能不能上門服務。
近日，在中國電信東營分公司濱州路營業廳內，發生了一個溫馨感人的故事。一位戶外工作者在工作時，不慎將手割破，情況緊急。他走進就近的中國電信東營分公司濱州路營業廳求助。
11月11日上午，深化產業工人隊伍建設改革暨"夢桃式班組"創新交流座談會在咸陽市舉行，中國電信陜西咸陽分公司無線運營中心網絡維護優化班被授予“夢桃式班組”榮譽稱號，咸陽市人民政府副市長李忠平、市總工會主...
電信線牽萬家，熱血情暖人間。2024年11月14日，中國電信海門分公司組織全體干部員工積極開展無償獻血活動，用點滴愛心匯聚溫暖的希望，用熱血接力托起他人的生命之光。
10月15日，一位接近80歲的單寬老用戶冒著大雨，急急忙忙來到城西支局營業廳，跟營業員鄭方婷反映說自己的身份證信息和人臉信息被泄露了。鄭方婷耐心地接待用戶后，安撫用戶不要著急，引導其說清楚事情的經過。
在新疆克孜勒蘇柯爾克孜自治州這片廣袤無垠的土地上，有一位通信使者，他就是依布拉音·艾則孜，中國電信新疆長途傳輸局克州分局綜合維護人員，一位來自雪域高原的硬漢。克州一直被譽為“萬山之州”，海拔高、地...
近日，河北省承德市的電信用戶張全國，在歸家探望親人之際，親筆撰寫了一段滿載深情的感謝辭，以此深切表達對中國電信裝維師傅李春軍的由衷謝意。這份感激之情，不僅源自于李春軍長期以來對其家庭網絡無微不至的...
中國電信浙江杭州蕭山分公司的沈妍也沒想到，自己在回家路上一次“舉手之勞”，會被人銘記并且感謝。9月的一天，杭州蕭山區分公司收到一封感謝信，寄信人是一位母親，信中希望電信公司轉達她的感激之情。原來在前...
近日，中國電信山東濟南分公司智家工程師團隊因其卓越的服務獲得用戶的高度評價。該團隊的李繼臻工程師收到了一面由用戶親自送來的錦旗，以表彰他在寬帶安裝過程中展現出的專業精神和優質服務。
近日，寬城縣的一名長途運輸從業者緊急向中國電信報修，稱其家中網絡無法使用。這位用戶長期在外奔波，家中留下年邁的父母與年幼的孩子，網絡成為了他們與家人保持聯系的重要紐帶。然而，此次網絡故障卻切斷了這...
方怡，中共黨員，現任中國電信浙江杭州分公司上城二分局大企業二支局政企助理，她在2022年入職中國電信杭州分公司成為一名智能家居設計師，2023年調到上城二分局擔任政企客戶經理，后因表現出眾被提拔為政企助理...
近日，中國電信廣西桂林疊彩分公司中山北路營業廳收獲了來自一位外國友人極高的評價和點贊，他爽朗的笑聲也感染著廳店內的每一個人。
在中國電信河北陽原分公司龍泉路營業廳，一位名叫趙芳的營業員憑借她出色的業務能力和貼心的服務態度，上演了一場“超時空救援”，讓用戶郝女士深切感受到了中國電信服務的溫度與速度。
近日，中國電信河北唐山分公司智家工程師趙巖因其卓越的服務質量和耐心的服務態度，收到了來自用戶李先生的錦旗一枚。錦旗上赫然寫著“服務周到，技術精湛”，雖是簡短八字，卻是對趙巖師傅及其整個智家工程師團...
近日，四川省自貢市榮縣城區裝維班組迎來了一份特別的榮譽——一面錦旗。故事的主人公是榮縣城區裝維人員楊進。
近日，寧津萬宏酒店的領導來到中國電信山東寧津分公司，將一面寫有“加班加點辦實事，服務熱情暖人心”的錦旗親手送到裝維班組的兩名工程師手中，以表達對他們的謝意。
在中國電信浙江安吉分公司梅溪支局，有這樣一位支局長，她以共產黨員的堅定信念和出色能力，引領著團隊不斷前行，創新工作，取得了顯著的成績。她就是肖秀，自2023年2月來到梅溪支局開始擔任副支局長（主持工作）...
“他工作認真仔細，態度和藹，很有耐心，知識面很廣，總是以顧客的角度為人著想，并協助解決問題……我真誠地為您的部門擁有這樣的團隊而高興。”這封感謝信出自一位旅居海外近30年的華人，字里行間透露出對電信...
2018年，我有幸被公司選派至安徽省六安市新安鎮電信營業部擔任支局長。在這里，我結識了一位令人敬重的裝維班長——榮發慶。他的工作年限幾乎與我相同，但他在團隊中的地位卻如同一位資深的長者，大家都不自覺地...
近日，在中國電信廣西玉林玉州分公司民主路營業廳門口，一位老人正焦急地徘徊，似乎迷了路。營業廳工作人員見狀立即將老人攙扶到愛心翼站，耐心安撫老人情緒。經詢問，工作人員得知老人是在回家途中迷了路，且對...
一個尋常卻又特殊的日子，中國電信河北唐山分公司智家工程師金靖棋收到了一封飽含深情的用戶表揚信，表揚他的熱情、負責和高效的工作態度，及時為用戶處理網絡故障。
在這個瞬息萬變的數字化時代，有一份特殊的愛心約定，如同一股清流，跨越了歲月的長河，溫暖了無數心靈。這份約定，發生在中國電信安徽六安分公司梅山路營業廳的“愛心翼站”，這里孕育了一個關于周源君與陳奶奶...
10月22日上午，在金華市浦江縣月泉西路附近，一輛轎車撞上了正在行駛的電瓶車。老人被撞倒在地，左腿血流不止。電信客戶經理項俊凱正在走訪客戶的路上，恰好撞見了這一幕。他及時伸出援手，檢查老人傷勢并詢問傷...
“中國電信智家工程師服務太好了！耐心地解決我的難題，讓我的生活又恢復了正常。感謝電信師傅的付出。”近日中國電信河北保定分公司楊振翔暖心的舉動和精湛的技藝贏得用戶高度的好評。
近日，在中國電信張家口尚峰營業廳內，發生了溫馨而感人的一幕。一位聾啞客戶張先生走進營業廳，因手機套餐流量不足和父親寬帶套餐不合適等問題前來咨詢，一時無法通過口頭交流明確表達自己的訴求。
陶鐵石，是中國電信陜西渭南蒲城分公司東陳永豐南片區的一名營維經理。永豐鎮塢坭村地處偏僻山區，裝維服務難度較大，2021年，陶鐵石開始負責陳永豐南片區，就以認真細致的服務，被村民親切地稱為“小陶師傅”。
留守老人，一直是遠在外地工作兒女的牽掛。近日中國電信河北保定高陽分公司智家工程師深夜上門，幫助用戶看望留守老人的事情，贏得了用戶的高度贊揚，彰顯了電信人服務真諦。
今年十月是我國第15個“敬老月”。中國電信新疆多地分公司愛心翼站，開展為老人“獻愛心 送溫暖”系列活動，帶著滿滿關懷和溫暖。這個秋天，因有中國電信愛心翼站，讓溫情直達人心。
中國電信河北張家口蔚縣分公司調派工作隊前往北水頭村駐村幫扶，到達村莊后，工作隊積極聯系村“兩委”，主動走訪當地農戶，協調落實一系列惠及民生的項目。
中國電信湖南益陽南縣分公司的綜維工程師王建國剛好路過此地，他毫不猶豫，立即沖進旁邊的營業廳，從營業廳提起滅火器，第一時間沖向自燃現場。短短幾分鐘，大火就被撲滅！
10月15日，為弘揚“人道、博愛、奉獻”的崇高精神，中國電信甘肅慶陽分公司組織開展了志愿無償獻血公益活動，此次活動得到了廣大員工的積極響應，大家紛紛加入獻血行列，用實際行動傳遞愛心，為社會公益事業貢獻...
在中國電信河北廊坊霸州分公司，一位名叫田齊的智家工程師近日收獲了一面飽含深情的錦旗。這背后，是他用心服務、真誠待人的暖心故事。
在張家口鄉村田野上，中國電信河北張家口分公司駐村工作隊肩負著公司的重托與鄉親們的期望，以初心為引領，以使命為動力，深深扎根于這片熱土，為鄉村的繁榮發展默默耕耘。
在一個平凡又特殊的日子，中國電信唐山分公司智慧家庭工程師宿春生師傅如往常一樣忙碌在自己的崗位上，卻迎來了一份意外的驚喜——一面鮮艷的錦旗。
在泊頭市齊橋鎮小盧村，有一位中國電信用戶——張先生，因重度殘疾而長期臥床。2024年的秋天，他遇到了一個難題：電信卡需要補辦，但自己無法出門辦理。張先生試著撥打了電信的10000號求助。沒想到，這一通電話，...
近日，中國電信河北唐山分公司智家工程師張坤收到一封用戶送來的表揚信，感謝其夜間上門為老人處理電視故障。
夜幕低垂，繁星點點，當城市逐漸沉入夢鄉，中國電信河北唐山分公司的智家工程師趙鑫卻接到了緊急維修任務。原來是用戶劉先生國慶假期帶領家人外出游玩至深夜十一點回家后，本想借著節后的牛市大展身手，卻發現家...
中國電信廣西梧州分公司派駐桃垌村駐村隊員李德賢及時與村“兩委”干部溝通，千方百計解決照明問題。他們逐家逐戶走訪，就安裝路燈意愿、路燈安裝位置等問題征集村民意見和建議。同時李德賢主動向后盾單位中國電...
9月29日早上8點左右，中國電信陜西西安分公司員工時強在東新街路上發現了一部遺落在路邊的蘋果手機，由于即將到上班時間，時強深知手機對失主的重要性，決定先把手機帶走妥善保管，等待失主電話。
2024年8月，一個雷雨交加的深夜，大多數人都已沉浸在夢鄉之中。然而，對于中國電信浙江杭州蕭山分公司的裝維師傅張洪波來說，這個夜晚卻格外忙碌。
近日，中國電信山東德州分公司德城區東風路營業廳的王迪驚喜地收到客戶送來的感謝信。
近日，中國電信廣西北流分公司新松營業廳收到客戶謝女士送來的錦旗，感謝營業員羅秋梅為其解決寬帶移機的問題。
國慶假期第四天，中國電信河北張家口分公司裝維服務再次上演了暖心的一幕，讓用戶直呼“太貼心”！
今年53歲的王云野是中國電信江西萍鄉分公司選派的鄉村振興駐村干部。他秉持著“人心齊、產業旺、農民富、村莊美”的發展思路，讓科技之光照亮鄉村振興之路，橫崗村從一個“后進村”轉化為“先進村”，他被村民們...
10月9日下午4點，中國電信湖南湘潭分公司綜合維護中心九華分部鄧堅、黎元正在雨湖區高嶺路朝陽村查修障礙。突然聽到附近有人持續大聲哭喊，他們趕過去查看，原來是居住在附近的一位老大爺突發心梗倒地不起。
中國電信積極履行央企責任，以科技手段助力老年人，更好地適應數字化生活。同時，為保障廣大用戶通信暢通，電信工作者深入山林、鄉村等地，進行通信設施建設與維護工作，確保信號覆蓋廣泛，網絡質量優良。
九九重陽節，湖南天氣依然炎熱，中國電信湖南益陽分公司裝維人員來到村民家中，登高維護智慧社區視頻監控和天翼云播設備，以數字化手段助力智慧社區建設。
中國電信山東泰安分公司的基站維護人員不畏高空艱險，在山東泰山半山腰的電信落地塔和景觀塔上進行基站檢修，保障千家萬戶的信息通暢。
進入秋季，正是農村玉米豐產的季節，中國電信山東煙臺萊陽分公司的志愿者們來到鄉村，幫助兒女不在身邊的老農收割玉米，用勤勞的雙手獻出一片愛心，貢獻助農力量。
在巴州，電信人正在塔克拉瑪干沙漠里進行巡線工作。清晨的陽光灑在他堅毅的臉上，他目光深邃地凝視著前方蜿蜒的通信線路。他站在一片無人區的沙漠中，心中明白自己肩負的責任重大，即將踏上一段充滿挑戰的征程，...
國慶假期期間，中國電信安徽淮南分公司全渠道運營中心客戶經營團隊迅速進入競賽狀態，聚焦重點業務開展外呼；客戶服務部投訴處理人員擔起用戶和企業之間溝通的橋梁作用，解決實際問題，提供優質服務；網絡操作維...
為確保居民國慶期間的網絡通訊正常，廣西基層電信人堅守崗位。
在中華人民共和國成立75周年之際，南京電信人以昂揚的姿態向國旗致敬，用特別的方式為祖國“慶生”，祝福偉大祖國繁榮昌盛，祝愿中華民族再創輝煌！
1990年，張剛成為中國電信新疆長途傳輸局的一員，今年是張剛負責維護新疆克拉瑪依市區及周邊干線光纜的第34個年頭，他性格質樸、工作負責、愛笑，哪里有困難，哪里就會有他的身影。
“走街串巷訪客戶，風雨無阻接線路，節假無休不打烊，網絡暢通忙服務”，這是中國電信湖南懷化分公司一線工作人員日常工作的真實寫照。每到節假日，為了保障廣大客戶的通信暢通，他們始終以客戶為中心，為客戶受...
中秋佳節來臨之際，中國電信山東煙臺龍口分公司的志愿者們赴困難群眾家庭開展慰問活動，送上急需的生活用品和學習用品，與群眾親切交流，詳細了解困難群眾的急難愁盼問題，鼓勵他們滿懷信心戰勝困難，志愿者們將...
當中秋的月光灑滿大地，家家戶戶沉浸在團圓的喜悅之中，有一群特殊的“家人”正穿梭在鄉間小道，用他們的行動為這個節日增添了一抹別樣的溫情。
近日，中國電信河北石家莊分公司新華區軍創營業廳內，一幕溫馨的場景悄然上演。
近日，一封來自廣西數字政務一體化平臺12345政務服務便民熱線的表揚信發到了中國電信廣西貴港分公司，表揚售后客戶工程師曾祥榮。
徐娜紅，中國電信浙江杭州蕭山分公司河上支局營業店長，兩年前的一次善舉，讓她意外和一位吳爺爺變成了好友。
總有那么一些人，以不凡的情懷與卓越的努力，點亮日常的每一個角落。智家工程師杜浩峰，便是這樣一位在普通崗位上綻放耀眼光芒的典范。
2024年中秋節前夕，中國電信安徽祁門分公司基站維護人員披星戴月在祁門林業局調測優化基站，確保5G網絡穩定通暢，讓客戶切實感受到“好服務更隨心”，并以實際行動踐行“人民郵電為人民”的服務宗旨！
安紅宇，中國電信河北秦皇島分公司公司小微業務交付主管，自2019年12月入職以來，從初入職時的網絡代維工程師到現在的智企工程師負責人，雖入職時日不長，但成長迅速。
又到丹桂飄香時。在教師節到來之際，中國電信新疆公司以自己的方式慶祝身邊的“師徒情”。一代代電信人通過薪火相傳，合力服務千行百業數智化轉型，正在為實現人民群眾對美好數字新生活的向往貢獻力量。
在海鹽這片充滿活力的土地上，許春蕾的故事如同一部勵志的篇章，記錄了她從中心廳店長到農村支局公眾片區長的轉型與成長，展現了她在挑戰中不斷突破自我，帶領團隊共創新的輝煌。
8月27日，一年輕女孩在家人的陪同下帶著一面鮮艷的錦旗來到中國電信江蘇南京浦口分公司頂山支局，錦旗上“無私助人獻愛心，危急時刻顯真情”金色大字格外醒目。頂山支局的裝維師傅張楊，工作途中偶遇一名倒地重傷...
前不久，在中國電信江蘇無錫分公司高票選舉的江蘇電信系統5名黨員代表中，坊前電信分局分局長張玉娟現身眾人視野。
成功之路漫漫其修遠兮，無捷徑，唯實干。中國電信河北唐山豐潤分公司政企總監李慧2010年入職，從一名普通的營業員，到2012年加入政企團隊至今，其本人榮獲省級政企5G終端拓展先鋒獎、2022年明星客戶經理、政企內...
在南京這片充滿責任與擔當的熱土上，有一支特殊的隊伍，他們以實際行動詮釋著雷鋒精神，用愛心照亮貧困學子的前行之路。
8月28日，佳木斯市民、落水老人董女士的女兒來到中國電信黑龍江佳木斯分公司，將一面錦旗送到劉波東手中，對他英勇救人的善舉表示誠摯感謝。
“用戶至上 用心服務”是我們永恒的主題，裝移機、修故障、解疑惑，中國電信的每一位成員都在全力全意為用戶默默服務著！滿意只有起點，沒有終點！您滿意的微笑，是我們最大的追求！
近日，秦皇島電信開發區周新昊師傅接到了來自倒班公寓袁先生的求助電話，反映家中下房區域網絡信號不佳，希望師傅能上門診斷。周師傅立刻響應，迅速與用戶商定半小時內到達，展現出了高度的責任心和效率。
中國電信新疆公司若羌縣文化路營業廳的愛心專員用溫暖的雙手，為老人撐起一片天空，讓他們在晚年也能感受到生活的美好與溫馨。
在這個緊急時刻，中國電信唐山分公司智家工程師劉博文不顧大雨的侵襲挺身而出，立即趕到現場進行故障排查，展現了他的職業素養和敬業精神。
8月25至26日，山東德州遭受了前所未有的暴雨侵襲。中國電信山東德州分公司迅速響應，緊急啟動應急預案，組建市縣聯動的防汛突擊隊，積極開展抗洪保通信工作。
通過這些細節我們可以深刻地感受到電信裝維經理日常工作的艱辛與不易，以及他們對工作的熱愛與執著。他們用自己的實際行動詮釋了什么是責任與擔當，什么是真正的“通信守護者”。
面對緊急情況，工作人員迅速聯系了中國電信河北秦皇島分公司的維修師傅李奕男。李師傅聞訊后，立即攜帶專業工具，與用戶約定時間迅速響應。
廣東省云浮市云城區近日召開見義勇為表彰大會，其間表揚了中國電信廣東云浮分公司員工廖偉棠見義勇為的事跡，對他在救援過程中臨危不懼、奮力保護人民群眾生命財產安全的高尚品質和英勇行為表達崇高敬意，云城區...
近日，來自河南洛陽的李女士特意撥打中國電信客服電話10000號，表揚中國電信保定分公司智家工程師王清浩，贊揚他在困難時刻，主動伸出援助之手，不僅讓她感受到了這座城市的溫暖，也展現了裝維師傅的高尚品質。
舍名姓，忘前塵，潛于機房二十載。他在細碎的時光中守護使命，以青春澆筑傳輸事業發展。他是戈壁禁區的通信使者，忘卻名利的深山璞玉。他，就是中國電信新疆烏魯木齊長途傳輸局網絡部的設備主管——王小江。
8月22日，中國電信河北廊坊霸州分公司收到一面錦旗，錦旗上"雨中援手，溫暖人心，小善常行，大愛潤物"的金色大字熠熠生輝，它不僅承載著對智家工程師付朋遠的深深感激，更是對電信公司全體員工良好品德的高度認可。
8月25日下午4時左右，惠州小桂灣海邊，一名20多歲的男子不慎溺水。當時，該男子臉色蒼白，生命危在旦夕。雖然熱心群眾已經撥打120，并進行了初步施救，但情況并未好轉。
何斌，2018年入職中國電信河北雄安新區分公司，擔任智家工程師崗位，入職5年時間，曾獲得省級“金牌服務”“金牌服務智家工程師”“五星級智家工程師”等稱號，多次獲得雄安新區公司“優秀員工”稱號。
俞濤是中國電信浙江杭州蕭山分公司浦陽支局的一位入職僅一年的裝維經理，但他卻以非凡的敬業精神和卓越的服務質量迅速成為支局的服務標桿。
近日，中國電信西安南高新營業廳的愛心大使們踏上了一次特殊的旅程，他們攜帶著滿滿的溫情與關懷，前往當地養老院，為那里的老人們送去了來自電信人的關愛與陪伴。
在2024年8月25日深夜，一場突如其來的暴雨襲擊了灤平縣，給城市帶來了前所未有的挑戰。街道積水嚴重，車輛行駛困難，但在這場自然災害面前，中國電信灤平分公司裝維班組展現出了非凡的責任感與人文關懷。
“馬師傅不僅技術高超，還非常負責任，讓我能及時完成工作，真的幫了我大忙。”“馬師傅不僅技術好，態度也非常好，電信的服務真好。”這些來自用戶的表揚都在說一個人。他就是中國電信保定安國分公司智家工程師...
在舟山群島廣袤無垠的大海中，散布著眾多美麗而神秘的海島，這些海島猶如璀璨的明珠，吸引著人們的目光。
穆巧燕，2012年入職岱山電信，在基層摸爬滾打奉獻了幾十載年華的“老牌”營業員，恪守職責，勇于擔當，為公司的發展添磚加瓦，揮灑青春熱血、展現責任擔當。
用戶至上，用心服務，是中國電信人的服務宗旨；急用戶之所急，滿足用戶之所需，也是中國電信河北唐山分公司營業廳店長萬穎一直堅持的服務理念。用真誠的心面對每一位用戶，盡力解決用戶各種問題是她的工作態度。
近日，中國電信河北保定涿州分公司智家工程師高濤子專業之外的暖心舉動，贏得了用戶的高度的贊揚。
近日，中國電信河北保定曲陽分公司智家工程師張盼，他用自己的行動詮釋了什么是社會責任與人間大愛，贏得了人們的高度贊揚。
雖值處暑，驕陽仍如火如荼，中國電信湖南公司無線運營中心交通干線團隊冒著40攝氏度的高溫，出現在高鐵、高速等交通干線沿線，全力推進“信號升格”行動。
在夜幕降臨，大多數人都沉浸在萬家燈火的歡樂中時，中國電信河北保定分公司智家工程師們卻隨時準備著為用戶排憂解難，贏得了用戶的高度贊揚。
近日，中國電信江蘇揚州分公司廣陵區營銷中心“愛心翼站”開展送清涼志愿活動，邀請戶外工作者進廳休息，為他們送上清涼的礦泉水，還向他們宣傳防暑降溫和防詐反詐的知識。
近日，中國電信河北廊坊分公司燕郊紫竹園營業廳收到了一封感謝信，信中字字句句透露出老人對營業廳工作人員張文燕及團隊的感激之情。
“我爸在中國電信工作20多年了，現在我也來到中國電信從事線務員維護工作。”麥麥提祖農·吐爾迪說道。1999年4月麥麥提祖農·吐爾迪被分配至中國電信新疆喀什長途傳輸分局巴楚分局從事線務員維護工作，現任職于中...
“追光的人，終會光芒萬丈。”這是閆悅同志的座右銘。
近日，中國電信唐山分公司智慧家庭工程師郭毅師傅因其卓越的服務質量和高效的工作效率，?獲得了用戶李先生高度認可與贊揚，?并親自將一面錦旗送到公司以示感謝。
近日河北滄州青縣京福大街的中國電信營業廳內，上演了一幕溫馨感人的服務場景。一位年逾古稀的老人，滿臉焦急地步入營業廳，口中反復念叨著“有問題，費用不對”。這一幕迅速引起了營業員馬潔的注意，她立刻上前...
用血液傳遞愛心，為生命接力。近日中國電信河北衡水公司組織干部員工參加義務獻血活動，以實際行動支持社會公益事業，向社會奉獻愛心。
近日，唐山市曹妃甸區王女士專程來到中國電信河北唐山分公司營業廳，將一面繡有“拾金不昧 高風亮節 大公無私 品格高尚”的錦旗送到電信營業廳，她提出要對智家工程師鄭宗彬師傅提出表揚，因為鄭師傅撿到了她的錢...
在中國電信廊坊香河分公司，有這樣一群無名英雄，他們是網絡建設的中流砥柱，是故障搶修的第一線戰士，他們的身影遍布每一個角落，只為守護那一條條無形的通信"生命線"。
在全中國面積最大的塔克拉瑪干沙漠，有一條如巨龍般的阿和公路，橫穿424公里茫茫沙海，連接阿拉爾市與和田市。
近日，正午時分，烈日炎炎，河北滄州泊頭市社區內，一位名叫齊乃月的裝維工程師接到了緊急任務——為一位家有高考生的家庭迅速修復網絡故障，以確保考生能夠順利報考志愿。
在當今數字化高速發展的時代，網絡連接已成為每個家庭不可或缺的一部分。
從新疆首府烏魯木齊出發，穿越沙漠戈壁，抵達吐魯番，有一條穿越火洲的大漠通信路。
當城市的燈火漸漸隱去，月光成為夜空的主宰，有一群人，如同夜空中的繁星，默默地守護著這片土地上的網絡脈絡。
在數字化生活日益重要的今天，網絡連接的穩定性和速度直接關系到人們的日常生活和工作效率。
暑氣逼人，熱浪滾滾，入夏以來新疆各地持續發布高溫橙色預警信號。但有這樣一群可愛的電信人，他們堅守在“熱辣滾燙”的第一線，不懼高溫炙烤，為保障通信暢通無阻，將天氣的熱度化為工作的熱情。
2024年8月15日，中國電信湖南邵陽分公司攜手當地社區，組織20余名青年志愿者共同開展了以“愛伴夕陽 智享生活”為主題的智慧助老志愿服務活動，進一步落實為民服務，推動創文工作，幫助老年人更好地融入智能社會...
近日，中國電信河北唐山分公司智慧企業工程師徐璐收到了用戶的感謝信。信中，用戶對徐璐師傅出色的專業技能和敬業精神給予了高度贊揚。
在數字化浪潮奔涌向前的時代，有這樣一群可敬可愛的電信人，他們是夏日炎炎不懼酷暑的裝維英雄，是客戶心中值得信賴的“服務之星”，是營業廳內化解糾紛的“和諧使者”。
近日，中國電信河北廊坊分公司收到了一封飽含深情的感謝信，信中字里行間洋溢著對香河分公司安平支局智家工程師李占元無私奉獻與卓越服務的崇高敬意。
中國電信河北承德寬城分公司的裝維副班長王志軍，在參與公司訓練營活動的間隙，用他的細心與愛心，成功幫助一名走失的小男孩找到了家人，贏得了社區居民的廣泛贊譽。
在中國電信河北唐山分公司有一群默默奉獻的智慧家庭工程師，郭冬就是其中一員。他始終堅守在寬帶服務第一線，用專業和熱情為用戶解決各種網絡問題。
在寧靜的8月10日晚上11點16分，運河區孔雀城小區的一戶居民家中，寬帶突然出現故障，無法正常使用，給急需網絡辦公和生活的用戶帶來了極大的不便和焦慮。
服務無小事，上門暖人心，中國電信河北滄州吳橋分公司秉持“好服務，更隨心”的服務宗旨，2024年8月9日，電信用戶李先生著急地來到滄州電信吳橋分公司嘉陵江路營業廳,要求現場辦理補卡業務。
近日，中國電信河北唐山分公司智慧家庭工程師馬建奇收到用戶送來的一封感謝信，信中對他熱情周到的服務態度以及“想用戶之所想，急用戶之所急”的行為進行了高度贊揚。
“離家這么遠，為啥來雄安呀”“雄安是一座‘未來之城’，大有可為，我豐富的工作經驗對這座新城市的信息化建設會有幫助的。”懷揣著夢想與奮斗精神，他從石家莊來到雄安，加入了雄安新區公司智家工程師這個新的...
“現在大家都流行用微信支付了，我只會用手機接打電話，你們能不能給我教教這怎么付錢啊？”“手機軟件怎么下載、手機垃圾怎么清理，如何關閉彈出廣告，怎么使用手機支付……”在營業廳附近的很多中老年人經常到...
在職場，有一種默契，無論你在哪一個崗位，一定會有一個小伙伴知你所想，懂你所需。明天就是七夕，今天送給通服“好搭檔”，感恩你們的一路相伴！
2023年2月，李永康入職電信擔任上塘支局智慧家庭工程師，短短1年多的時間，就已經成長為一名經驗豐富的老師傅。
近日，唐山豐潤的電信用戶劉先生特意來到中國電信河北唐山分公司，送上錦旗并要求表揚智家工程師王利軍。
在7月25日風雨交加的清晨，潤地青云楹嘉照相通訊復印店的寧靜被一場突如其來的寬帶故障打破。
“‘一個故障調度就是一聲命令’我一直記得這句話。”宋明兵是中國電信新疆長途傳輸局庫爾勒分局的一名通信保障人員。
“現在我們在電腦上就可以看到貨物到哪里了，各種信息都接收得特別快，我們工作的效率也大幅度提升了。”在別迭里山口貿易交易中心整理貨物的工作人員說道。
持續的高溫酷暑給堅守在戶外工作的一線人員帶來重重“烤”驗，為了全力保障高溫天氣下用戶網絡順暢運行，中國電信山東聊城分公司裝維工程師不懼高溫考驗，頂著灼灼烈日，奮戰在一線網絡維護，堅守服務初心，“汗...
“杭城正值超長超熱高溫季，電信話務員、裝維員工業務繁忙，辛苦啦！”這樣的問候在夏日炎炎的時刻顯得格外貼心。
進入8月以來，阿勒泰連續發布高溫黃色升級為高溫橙色預警，其中部分縣村最高氣溫將升至40℃以上。
在這個步履匆匆的時代，人性的溫情如同璀璨星辰，照亮著社會的每一個角落。近期，中國電信河北石家莊分公司的一則溫馨故事悄然傳開，員工劉濯寧在工作途中，以不凡之舉詮釋了“服務無界，溫暖人心”的真諦，他的...
近日，中國電信河北廊坊分公司員工崔賀收到一面“用心服務，技術精湛”的錦旗，對他專業的技術和用的心服務進行了高度贊揚，稱電信的服務貼心周到，解用戶之所難。
“真熱啊！明天又是煎熬的48度。”就聽旁邊的小伙輕嘆了一聲說道。吐魯番地處新疆東部，氣候炎熱干旱，每年6～8月平均最高氣溫都在38℃以上。
近日，江西萍鄉地區持續遭受高溫天氣的肆虐，氣溫屢屢攀升至歷史新高。在這酷熱難耐的季節里，萍鄉電信的全體員工堅守崗位，全力以赴抓好抗高溫保通信工作，用汗水和責任守護著通信網絡的暢通，為廣大用戶提供了...
拯救生命，讓血液的溫度延續脈搏的跳動，8月1日，中國電信安徽淮北分公司工會聯合淮北市中心血站開展無償獻血志愿活動，淮北電信廣大員工有擔當，來自公司各部門40余名員工加入無償獻血行列，共獻血14600ml，用實...
近日，在杜市鎮永隆村發生了一起驚心動魄的救援行動，杜市電信支局長鄧朝彬與周圍群眾聯手，成功救助了一名不慎溺水于稻田中的60多歲老人，其英勇事跡迅速在當地傳為佳話。
近日，中國電信浙江舟山分公司海洋衛星中心的工程師們，在烈日下爭分奪秒安裝、維修海洋衛星寬帶設備，確保捕撈漁船正常通信，安全生產。
7月26日起，湖南郴州資興市多個鄉鎮遭遇特大暴雨，部分站點24小時降雨量突破湖南省歷史極值。7月29日，地處大山深處的八面山瑤族鄉通往外界的道路中斷，通信受損嚴重。
“高溫天氣，出門在外容易中暑，我們年紀大了，再去一趟營業廳排隊查詢、辦業務實在是不方便。現在有了你們的微信，每次一發消息，立刻就有專業的客服線上幫助我們，對我們老年人來說真是越來越方便了！”提起中...
7月25日，中國電信青海互助分公司對雨后線路進行防汛巡檢檢查，維護人員對丹麻至加定中繼河道線路進行汛期巡檢，步巡巡檢丹麻澤林峽至加定浪士當線路。
在這個烈日當空、驕陽似火的季節里，總有那么一些美麗的身影仍然在烈日酷暑中奮戰，他們堅守在工作一線，用汗水定格了感人的畫面，用辛勤詮釋著愛崗敬業，用行動譜寫出一曲戰高溫斗酷暑的勞動贊歌。
炎炎夏日，驕陽似火，亳州已連續多日出現高溫天氣，為保障電信用戶網絡暢通，提升使用感知，有這樣一群人穿梭在大街小巷，無懼“烤”驗，及時修復家庭寬帶故障和開通用戶寬帶業務，他們默默耕耘，汗水浸濕“電信...
隨著夏日的熱情如火般熾烈，城市的每一個角落都彌漫著高溫的氣息。在這個季節里，有這樣一群人，他們身著醒目的制服，穿梭在大街小巷，用汗水守護著城市的清潔與便捷——他們是辛勤的環衛工人和不辭辛勞的快遞小哥。
盛夏正午，烈日當空，南潯分公司裝維人員在和孚的電線桿上揮汗如雨。他們頭戴安全帽，手持工具，專注地做著放線的工作，來確保用戶網絡暢通。
連日的高溫天，對通遼電信網絡帶來了嚴峻的考驗。保障網絡的重中之重是通信機房，空調等制冷設備平穩運行是重點保障之一。維護工程師堅守初心，十分注重空調等制冷設備的維護與保養，對通遼電信36個機房“健康體...
驕陽似火，熱浪襲人。近日，衡水市迎來高溫天氣且時常伴有雨水，雨后熱氣順著地表蒸上來讓人感到像蒸籠一樣酷暑難耐。
在2024年6月29日即將結束工作的時刻，王女士的一通緊急來電牽動了港城大街電信營業廳的心弦。她焦急地詢問關于其母親身份證辦理的手機卡補辦事宜，由于母親行動不便且身處異地，加之手機故障讓家人難以即時聯系，...
在炎炎夏日的炙烤下，秦皇島電信的“愛心翼站”猶如一股清泉，為這座城市帶來了絲絲涼意與無限溫情。為了更加鮮明地突出“送清涼”活動的主題，秦皇島電信精心策劃，從多個維度將這份清涼與關懷傳遞給每一位需要...
“哪里有故障哪里就是集結號。”這是中國電信商洛柞水分公司維護部主任阮勇常說的話，49歲的他，曾經在國旗下身著戎裝，脫下軍裝后投身中國電信，始終以軍人的高標準嚴格要求自己，在本次柞水7.19特大洪災的通信...
7月24日晚上8點左右，博羅園洲福園南路路邊，傳來一陣大聲呼救聲。一名散步的男子突然暈倒，狀況極其危險，其妻子不知所措，大聲呼救。
炎熱的夏日，酷暑難耐，大家都避免了外出活動。但是高溫下的蕭山電信人不退縮，頂著朝陽出發，為大家排憂解難，爭做暑期的“及時雨”，服務的“排頭兵”。
大暑時節，熱浪滾滾，中國電信安徽淮南分公司無線維護人員加班加點，投入基站建設，加快商合杭高鐵5G全覆蓋；線路維護人員不畏艱苦，加強維護巡檢，確保網絡安全暢通。在炎炎烈日下，他們戰高溫，斗酷暑，“炎”...
近日，中國電信河北唐山公司平大路營業廳店長李健楠，剛一上班就收到了用戶送來的感謝信，信中對她專業的服務和真誠的服務進行了高度贊揚，稱唐山電信的服務耐心周到，想用戶之所想，急用戶之所急。用戶倍感暖心...
近日，中國電信安徽淮南分公司連續第18年組織開展無償獻血活動，廣大員工積極報名參加，紛紛挽起衣袖，現場充滿溫暖與感動。
7月24日，北京市發布暴雨橙色預警，北京公司快速響應，啟動汛期應急響應機制。
近日，湖南湘西地區氣溫急劇上升，酷熱難耐，7月24日正午，中國電信湖南湘西分公司瀘溪縣公司洗溪支局城區綜維班組的小伙子們不顧高溫烈日，將前期因遭遇汛情導致的倒桿重新立起來，39攝氏度的農田熱浪滾滾，他們...
七月流火，一個炎熱的午后，湖北大冶電信公司東風路營業廳值班電話突然響起急促的鈴聲。
7月21日，中國電信重慶北碚分公司澄江支局組建數字鄉村安裝突擊隊，曾建、黃瀚、劉杰、陳世恒、李偉、張陳強、裴力弘迅速響應。
7月20日晚上8點左右，炎熱的夏夜，湖北荊門市郢中街道21世紀花園小區，77歲的劉大爺和老伴正在家中面對ITV追劇，突然，屏幕一黑，電視信號中斷。
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