網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
十年網(wǎng)絡(luò)能力迭代提升，從百兆光寬到千兆升級(jí)，從3G跟跑到5G引領(lǐng)；十年為民服務(wù)擔(dān)使命，推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)普惠共享，提升服務(wù)國計(jì)民生水平；十年改革創(chuàng)新跨越發(fā)展，推進(jìn)自主創(chuàng)新，勇攀科技高峰，助力“中國制造”向“中國智造”轉(zhuǎn)型……
2024年是習(xí)近平總書記提出網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略目標(biāo)十周年。作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國、維護(hù)網(wǎng)信安全的國家隊(duì)、主力軍，中國電信十年來始終牢記“國之大者”，弘揚(yáng)“人民郵電為人民”優(yōu)良傳統(tǒng)，踐行央企責(zé)任使命，積極推動(dòng)技術(shù)與應(yīng)用齊頭并進(jìn)，通信隨經(jīng)濟(jì)同頻共振，在創(chuàng)新中謀發(fā)展，接續(xù)奮斗譜寫高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代華章。
強(qiáng)根筑基 提升數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施能級(jí)
在內(nèi)蒙古錫林郭勒盟，2023年中國電信普遍服務(wù)延伸至蘇尼特右旗等四個(gè)邊疆旗縣的偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)，架設(shè)起“信息高速路”；在廣西北海市，中國電信千兆光網(wǎng)在合浦縣沙崗鎮(zhèn)七星島正式開通，成功打通了當(dāng)?shù)刈詈笠粋€(gè)光纖“孤島”。中國電信持續(xù)加快新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為打通經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信息“大動(dòng)脈”貢獻(xiàn)重要力量。
深化共建共享，協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈突破5G多頻協(xié)同組網(wǎng)、大帶寬共享等難點(diǎn)技術(shù)，全面建成了全球首張、規(guī)模最大的5G SA共建共享精品網(wǎng)絡(luò)，開通5G共享基站超過121萬站，實(shí)現(xiàn)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上連續(xù)覆蓋。建成全球最大的千兆光網(wǎng)，覆蓋超過3.9億家庭住宅。運(yùn)營全球領(lǐng)先的寬帶互聯(lián)網(wǎng)ChinaNet，持續(xù)打造全球規(guī)模最大、融合組網(wǎng)的ROADM全光網(wǎng)絡(luò)。不僅如此，中國電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)陸海并進(jìn)，向空天延伸，積極布局天通衛(wèi)星、航空互聯(lián)網(wǎng)、海洋寬帶三大新興業(yè)務(wù)，持續(xù)構(gòu)建“陸?？仗斓亍币惑w化的信息網(wǎng)絡(luò)，賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
作為云服務(wù)的“國家隊(duì)”，中國電信把握云的發(fā)展方向，在業(yè)界率先提出云網(wǎng)融合發(fā)展思路，目前已經(jīng)演進(jìn)到云網(wǎng)融合3.0階段，向智能化方向升級(jí)。在全國優(yōu)化形成“2+4+31+X+O”的算力布局，加快推進(jìn)云智、訓(xùn)推一體的新型算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在京津冀、長三角、粵港澳、成渝等區(qū)域中心建成大規(guī)模、多可用區(qū)的天翼云4.0資源池，在重點(diǎn)城市建設(shè)“一城一池”節(jié)點(diǎn)，在港澳、亞太區(qū)域?qū)崿F(xiàn)天翼云出海，為客戶提供覆蓋全球、集約高效、超低時(shí)延的分布式云服務(wù)。
目前，中國電信已在全國建設(shè)800多個(gè)數(shù)據(jù)中心、1100多個(gè)邊緣數(shù)據(jù)中心和3.6萬多個(gè)綜合接入局所。智能算力新增8.3EFlops，基本實(shí)現(xiàn)東西向1ms/10ms/15ms、南北向1ms/5ms/20ms時(shí)延圈，算力基礎(chǔ)設(shè)施布局不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源按云所需、網(wǎng)絡(luò)調(diào)度隨云而動(dòng)，形成云網(wǎng)融合資源優(yōu)勢和突出的服務(wù)能力。
數(shù)實(shí)融合 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
塔克拉瑪干沙漠腹地“深地塔科1井”依靠優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，將“萬米深井”下的情況展現(xiàn)給世界，用電信5G看見“中國深度”；天翼云4.0算力分發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——息壤，實(shí)現(xiàn)3.1EFlops的全國算力調(diào)度，用電信算力見證“中國速度”。十年來，中國電信融合5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，主動(dòng)服務(wù)和融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，服務(wù)百姓大眾，賦能千行百業(yè)。
在服務(wù)數(shù)字社會(huì)方面，中國電信打造的5G應(yīng)用正逐步覆蓋生活全場景，從5G消息到5G新通話，從5G云游戲到數(shù)字人客服，從5G云VR/AR到5G量子密話，不斷滿足信息消費(fèi)新需求。同時(shí)圍繞客戶家庭智能升級(jí)、社區(qū)智能管理、鄉(xiāng)村數(shù)字治理等場景化需求，全面推廣全屋智能、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村等數(shù)字化解決方案，不斷推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在助推產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面，中國電信通過建設(shè)5G的能力魔方系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化的快速復(fù)制，累計(jì)打造5G定制網(wǎng)項(xiàng)目超10000個(gè)，5G行業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目超2.8萬個(gè)，涌現(xiàn)出5G+工業(yè)視覺、5G+生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)測、5G+遠(yuǎn)程設(shè)備控制、5G+廠區(qū)智能物流等多個(gè)5G行業(yè)應(yīng)用場景，形成了智慧礦山、智慧工廠、智慧城市、智慧醫(yī)療等一系列典型案例，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)智化發(fā)展。
在山東，聯(lián)合濰坊市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局以區(qū)塊鏈技術(shù)為核心，融合5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等，啟動(dòng)實(shí)施首個(gè)“區(qū)塊鏈+韭菜”質(zhì)量安全應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)蔬菜全產(chǎn)業(yè)鏈可信數(shù)字化管理，推進(jìn)蔬菜產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。
在廣西，協(xié)助南寧急救醫(yī)療中心構(gòu)建南寧市120云調(diào)度急救指揮平臺(tái)，打造“5G院前應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)一5G急救車—全軌跡掌控—全流程質(zhì)控”一體的院前院內(nèi)協(xié)同救治體系，實(shí)現(xiàn)搶救生命“加速度”。
在服務(wù)數(shù)字政務(wù)領(lǐng)域，中國電信積極構(gòu)建數(shù)字政府全棧能力體系，打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)體系、核心樞紐平臺(tái)及行業(yè)特色應(yīng)用，助力提升政務(wù)服務(wù)和智慧治理水平。
在江蘇，協(xié)助南京市政府完成“一網(wǎng)統(tǒng)管平臺(tái)”建設(shè)，制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立市、區(qū)縣、街鎮(zhèn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，打造“整體性政府”，實(shí)現(xiàn)工單業(yè)務(wù)退單率下降20％，平均處置時(shí)長縮短27％，部分場景處置效率提升90％。
在貴州，黔東南州首個(gè)“24小時(shí)自助車管所”正式啟用，憑借高速、安全的電信5G網(wǎng)絡(luò)，在線上為群眾提供駕駛證辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)不打烊。
科技創(chuàng)新 構(gòu)筑云網(wǎng)新質(zhì)優(yōu)勢
2023年9月，中國電信對外推出手機(jī)直連衛(wèi)星業(yè)務(wù)，全球首次實(shí)現(xiàn)消費(fèi)類手機(jī)直連衛(wèi)星雙向語音通話和短信收發(fā)通信服務(wù)，入選2023年度“國內(nèi)十大科技新聞”和“央企十大工程”。通話新時(shí)代開啟的背后是自主研發(fā)推動(dòng)衛(wèi)星通話技術(shù)大跨越。一直以來，中國電信深入落實(shí)國家關(guān)于科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略部署，加速提升云網(wǎng)創(chuàng)新能力全面布局，努力成為國家戰(zhàn)略科技力量。中國電信強(qiáng)化新一代信息通信領(lǐng)域關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，牽頭統(tǒng)籌未來產(chǎn)業(yè)中“下一代光網(wǎng)絡(luò)”方向，成功實(shí)現(xiàn)單波400Gbit/s、傳輸距離1050km的實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)造了單模光纖實(shí)時(shí)光傳輸容量距離的世界紀(jì)錄；行業(yè)內(nèi)首次提出了“基于多模光模塊的多代共存50G PON系統(tǒng)演進(jìn)方案”，牽頭完成ITU-T國際標(biāo)準(zhǔn)；云化定制網(wǎng)行業(yè)首發(fā)基于輕量化云網(wǎng)底座統(tǒng)一承載，自主創(chuàng)新突破5G核心網(wǎng)硬件、虛擬化、應(yīng)用軟件三層解耦網(wǎng)絡(luò)。全云化5G定制網(wǎng)設(shè)備和應(yīng)用覆蓋全國并實(shí)現(xiàn)規(guī)模部署；5G領(lǐng)域核心技術(shù)專利連續(xù)兩年獲得中國專利獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)，4G/5G移動(dòng)通信共建共享關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目榮獲2023年“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)領(lǐng)先科技獎(jiǎng)”，承擔(dān)6G國家重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目，重點(diǎn)布局近域蜂窩融合（P-RAN）、空天一體化等關(guān)鍵核心技術(shù)，持續(xù)進(jìn)行下一代光通信等前沿技術(shù)攻堅(jiān)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的核心內(nèi)容。中國電信堅(jiān)持發(fā)展和安全并重，把確保網(wǎng)絡(luò)信息安全放在突出位置，創(chuàng)新打造基于安全能力池的獨(dú)特安全能力，建成了“云—網(wǎng)—邊—端”一體化協(xié)同的安全縱深防御體系，實(shí)現(xiàn)“可測、可知、可防、可控”。聚焦網(wǎng)信安全研發(fā)鏈，開展關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，抗DDos服務(wù)穩(wěn)居國內(nèi)市場份額第一，并入選Gartner報(bào)告，網(wǎng)站安全專家（含云WAF）份額位居第二，安全大腦累計(jì)服務(wù)數(shù)萬家教育、政務(wù)、金融、醫(yī)衛(wèi)等行業(yè)客戶。
此外，中國電信集中力量攻關(guān)量子等新興安全科技，建成量子保密通信城域網(wǎng)，自主研發(fā)量子安全服務(wù)平臺(tái)、量子密信、量子安全OTN等產(chǎn)品，將量子科技與5G、云網(wǎng)、泛智能終端和平臺(tái)應(yīng)用等充分融合，提供更加安全可靠的信息服務(wù)。
接續(xù)奮斗 傾力履行社會(huì)責(zé)任
精益求精，確保重大活動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)萬無一失；迅即反應(yīng)，率先打通災(zāi)區(qū)衛(wèi)星通信電路；綠色低碳，數(shù)智萬融推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展；注智賦能，網(wǎng)絡(luò)連通扶貧路，鄉(xiāng)村振興加“數(shù)”前行……十年來，中國電信踐行為民初心，堅(jiān)決扛起央企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在接續(xù)奮斗中共筑美好生活。
踐行綠色發(fā)展理念，加快低碳發(fā)展布局。中國電信積極圍繞國家“雙碳”目標(biāo)，實(shí)施“1248”雙碳行動(dòng)計(jì)劃，打造綠色云網(wǎng)，通過共建共享及各項(xiàng)節(jié)能舉措減少溫室氣體排放；加快綠色技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用，已形成翼安能、翼節(jié)能、翼極冰、5G一體化智慧電源柜等一系列綠色低碳自研產(chǎn)品，碳排放強(qiáng)度雙位數(shù)下降；賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色發(fā)展，完善綠色產(chǎn)品與服務(wù)體系，充分利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，在生態(tài)保護(hù)、污染防治和節(jié)能降碳等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。
彌合數(shù)字鴻溝，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。中國電信扎實(shí)做好鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作，持續(xù)發(fā)揮數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用，承擔(dān)電信普遍服務(wù)任務(wù)，從鋪光纜到建基站，不斷提高邊疆偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平，彌合區(qū)域間“數(shù)字鴻溝”。截至2023年完成超4000個(gè)4G基站、1000個(gè)5G基站建設(shè)任務(wù)，同時(shí)，將數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)作為深化行業(yè)幫扶、定點(diǎn)幫扶的重要舉措強(qiáng)力推進(jìn)，打造數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興樣板。數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)目前累計(jì)服務(wù)超過36萬個(gè)行政村，服務(wù)村民超過1億人。
共建“一帶一路”，推動(dòng)全球網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。中國電信積極履行海外社會(huì)責(zé)任，打造覆蓋“一帶一路”共建國家和地區(qū)的高質(zhì)量基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)信息絲路堅(jiān)實(shí)底座，為當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步及民生改善做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，積極與合作伙伴共筑開放生態(tài)，牽頭發(fā)起的全球云網(wǎng)寬帶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)（WBBA），已發(fā)展會(huì)員77家，覆蓋五大洲32個(gè)國家，推動(dòng)全球化的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，有效實(shí)現(xiàn)“一帶一路”共建國家數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的提質(zhì)。
時(shí)節(jié)如流，擊鼓催征；前程壯闊，奮斗以成。站在新的歷史起點(diǎn)上，中國電信將充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)主力軍作用，錨定打造服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)的目標(biāo)愿景，弘揚(yáng)紅色電信精神，持續(xù)深入實(shí)施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，加快建設(shè)世界一流企業(yè)，為以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)貢獻(xiàn)電信力量。
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